Odstúpenie od zmluvy

Lehota 14 dní

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím.

Výnimky

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo určený osobitne pre jedného spotrebiteľa — napríklad vizitky s vaším menom, tlačoviny s vašou grafikou, textil a hrnčeky s vlastným motívom.

Odstúpiť môžete napríklad od nepersonalizovaných produktov (prázdne stojany roll-up, darčekové poukážky, doplnky bez potlače).

Ako odstúpiť

Pošlite jednoznačné vyhlásenie e-mailom na [email protected] alebo poštou na Mlynské nivy 12, 821 09 Bratislava. Môžete použiť vzorový formulár nižšie.

Tovar vráťte nepoužitý najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Vrátenie platby

Platbu vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob doručenia vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe. Platbu môžeme zadržať do vrátenia tovaru.

Vzorový formulár na odstúpenie

Adresát: Tlacovia s.r.o., Mlynské nivy 12, 821 09 Bratislava, [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ……………… · Číslo objednávky: ……………… · Dátum objednania / prevzatia: ……………… · Meno a priezvisko spotrebiteľa: ……………… · Adresa: ……………… · Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ……………… · Dátum a podpis (len pri listinnej forme): ………………